Posibles Impactos de la Crisis en la Provisión de Servicios de Consultoría

Artículo publicado en el Informe Anual, correspondiente al ejercicio 2010, de la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC).

La crisis económica actual, en realidad, no ha hecho más que intensificar el debate sobre los distintos modelos de provisión de servicios de consultoría. Estamos probablemente ante la crisis más profunda de la economía española del último medio siglo y, en consecuencia, ante la situación más crítica a la que el sector se ha enfrontado en su reciente historia.
Cualquiera que sea el caso, no obstante, bien por la creciente complejidad de los entornos de negocio, bien por la amplitud de la oferta de servicios requerida o bien por la calidad de los recursos necesarios, resulta imprescindible abordar tres actuaciones diferenciadas y determinantes en la lucha competitiva que marcará la evolución del sector en los próximos años.

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¡Viva el cambio de modelo productivo!

Si estamos en la Champions League de las economías mundiales, somos los que más partidos ganamos, los que más goles marcamos y los que menos recibimos, ¿por qué es necesario el cambio de modelo productivo? Dejémoslo como está. Realmente ZP debe creer todavía en lo que dijo hace aproximadamente año y medio. Esto del cambio del modelo productivo debió ser una morcilla que alguien le metió en su discurso anticrisis. Lo demuestra el hecho de que, a la hora de la verdad, cuando hay que plasmar las ideas en números y en presupuestos, no ha habido dudas: disminución drástica del presupuesto de I+D y de Educación y Cultura. Total, qué se habrán creido ... vamos sobrados. ¡A gastar!

Nanisex, la enésima vergüenza de la justicia española

Verdaderamente creo que el sistema judicial español, en especial su pieza clave, los jueces, es un desastre. Que un juez, a estas alturas, esgrima que no hubo violencia en las actuaciones de Nanisex es una aberración. Lo que hubo fue la máxima expresión de la violencia: aproveharse de la indefensión de un niño de dos años. ¿En qué mundo vive el juez en cuestión? Argumentará que la sentencia ha sido modélica y que se ha condenado a la bestia a 58 años. Eso, además, le da derecho a explayarse en una motivación de la sentencia hecha a mayor gloria de su persona con disquisiciones del tipo "no hubo agresión sexual (violencia) ya que sus víctimas eran incapaces de defenderse o de comprender lo que les estaba pasando". Esto es, más allá de si el Código Penal castiga adecuadamente este tipo de delitos, lo verdaderamente grave, porque pone de manifiesto el perfil netamente narcisista de nuestros jueces. Es decir, la culpa es de los niños. Como no comprenden, no se defienden y, voilà, como no hay refriega, no hay violencia, aunque los tiren por un precipicio. 

¡¡¡Entérense señores (especialmente) jueces!!!, no necesitamos sus interpretaciones de la Ley, sólo que la apliquen con sabiduría y sentido de la justicia y si el castigo no es suficiente, exijan que las leyes se cambien por quienes tienen que hacerlo: los políticos. Aunque esa es otra historia ...

Berlín. Enero, 2008

¿Qué le pasa a nuestro sistema democrático?

A mi modo de ver, el principal problema de nuestro sistema "democrático" es el sectarismo. Llevamos 30 años asistiendo a un partido de fútbol en el que los equipos son el PP (antes UCD) y el PSOE. ¿Por qué digo un "partido de fútbol"?. En el fútbol, independientemente de que un equipo haga o no un buen partido, juegue o no juegue bien, el aficionado, el hincha (el votante) lo que quiere es que su equipo gane. Ganar lo justifica todo. Así es la política para los españoles, incluso para los que asisten a los partidos de la liga regional. No se trata de jugar bien, de hacer las cosas bien, se trata de ganar y de imponer al contrario la victoria, incluso la humillación de la derrota. Por supuesto, de poco vale que el contrario juegue mejor, cosa que, a veces, sucede. Jamás se le reconocerá tal cosa. Al enemigo, ni el pan ni la sal. Eso tiene un nombre: sectarismo. PANEN ET CIRCENSIS o PANEN ET FUTBOLENSIS para los modernos.

Futuro Modelo de Gestión Aeronáutica

Al igual que ha sucedido con otras actividades económicas y con el transporte aéreo, la actividad aeroportuaria ha dejado de ser un monopolio natural.La actividad aeroportuaria ha alcanzado la Escala Mínima Eficiente, lo que ha sido posible debido a dos factores: aumento de la demanda y mejoras tecnológicas. Ha emergido así un nuevo mercado internacional, muy competitivo, con una tendencia marcadamente oligopolística. En términos puramente económicos no se justifica ya la gestión de determinados aeropuertos o redes aeroportuarias por parte del sector público.


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La llamada a la oración del Mohacín

Absolutamente atronador. 2000 mezquitas casi al unísono ensordecen la ciudad de Damasco durante las 5 llamadas diarias a la oración.

Siria. Agosto, 2007

Foto 1. Castillo Árabe de Palmira, en pleno desierto. Foto 2. Ave Caesar! En el teatro romano de Bosra

La importancia del Sacrificio en la vida de los hombres

El sacrificio a los dioses ha sido desde siempre una de las formas de conjurar la buena suerte y la ventura. En la foto se recoge la significación de los sacrificios en la antigua Roma.

Foto tomada en el British Museum.

Implicaciones de Solvencia II para las empresas aseguradoras

Este artículo pretende ofrecer al lector una panorámica de los cambios más significativos que pueden producirse en el entorno de las entidades aseguradoras como consecuencia de Solvencia II, el porqué de dichos cambios y cómo estos pueden afectar de forma significativa a las estrategias de las entidades. Para ello, se inicia el trabajo con una reflexión sobre el entorno de mercado del sector asegurador que se caracteriza, entre otras cuestiones, por la liberalización, la tendencia hacia la concentración, el aumento de la intensidad de la competencia, las presiones de los órganos supervisores para una mayor transparencia y la necesidad de esquemas de gobierno corporativo, y las presiones de los grupos de interés. Posteriormente, se pasa a analizar Solvencia II, qué es y qué significa respecto de las condiciones actuales. Finalmente, se realiza una reflexión sobre cómo afecta o puede afectar Solvencia II a la posición competitiva y estrategia de las compañías aseguradoras: cambio cultural de entidades, instituciones supervisoras, profesionales, necesidad de incorporación de recursos, necesidad de poner en marcha el desarrollo de modelos, métodos de cuantificación del riesgo y nuevos costes de implantación.

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Impacto del envejecimiento de la población en las estrategias de mercado de las compañías aseguradoras

Este artículo ofrece al lector una panorámica de los cambios demográficos que se están produciendo en la mayor parte de los países, y que necesariamente habrán de intensificarse en los próximos años, como consecuencia del envejecimiento poblacional y el impacto que los mismos habrán de tener en múltiples terrenos y en concreto sobre las estrategias de mercado de las compañías aseguradoras. Para ello, se inicia el trabajo con una reflexión sobre la situación demográfica actual y las tendencias de futuro que señalan una intensificación del fenómeno del envejecimiento. A continuación, partiendo de la reflexión anterior, se pone el énfasis en la caracterización, en términos de mercado, del segmento formado por los mayores, qué les diferencia de generaciones anteriores, cuáles son sus características y valores y el porqué de su importancia e interés como segmento emergente. Finalmente, se hace una reflexión sobre consideraciones a tener en cuenta en las estrategias de mercado y se proponen algunas ideas para las compañías aseguradoras a la hora de abordar los desafíos que plantea este segmento con el desarrollo de nuevos modelos de negocio y la implantación de estrategias adecuadas.

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Las nuevas tecnologías y su impacto en la relación con el cliente

¿Qué tienen en común las historias de Madonna, el Vietcong y el Manchester United? …Todos ellos han sido capaces de, en un determinado momento, atraer millones de seguidores... y mantenerlos:
Madonna, más que talento, aporta vitalidad, inteligencia, capacidad de trabajo, obsesión por el detalle, por controlar sus intereses, por la renovación constante de su imagen.
El Vietcong, más que una ideología les unía un objetivo común, la reunificación y la salida de la pobreza, además de un profundo conocimiento del medio y de las condiciones de la guerra frente a un enemigo más poderoso pero con objetivos confusos.
El Manchester United, más que el fútbol en sí, incorpora figuras con talento y proyección mediática, espíritu de equipo, coordinación, disciplina, y capacidad de gestión.

Este artículo parte de la idea de que, independientemente del negocio de que se trate, existen determinados principios de actuación en la relación con el cliente que determinan el éxito futuro. Uno de estos principios es la noción del cliente como centro de la organización y, por lo tanto, la necesidad de alinear los distintos componentes de ésta con el concepto de cliente.

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El Derecho a la Salud

El derecho a la salud se encuentra reconocido en el Art. 25 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Como en tantos otros casos, su cumplimiento depende, fundamentalmente, de la parte del Planeta en la que nos encontremos. Así, por ejemplo, un niño nacido en Zambia tiene una esperanza de vida de 33 años. Por el contrario, si tiene la suerte de haber nacido en Suiza, su esperanza de vida se situaría en los 79 años. El documento que se presenta trata de poner de manifiesto las desigualdades existentes y propone algunas ideas para tratar de cerrar el "gap".

derecho a la salud.pdf

El club de las poetas vivas

Buen vino, buena mesa, buena conversación, incluso algún que otro truco de magia y cartomancia.

En resumen, una agradable velada.

¡¡¡Ay, qué sería del mundo sin las vocaciones (y vacaciones)!!!.

De izquierda a derecha, Esther, Cecilia, Zara y Ana

¿Cómo caer al infierno y tocar el cielo en 90 minutos?

Eso es lo que hizo el R. Madrid el pasado 12 de mayo en el Estadio Santiago Bernabéu frente al Espanyol. En el descanso, los blancos perdían 1-3 y sus aspiraciones ligueras eran prácticamente inexistentes. Al final, sin embargo, la situación había cambiado tanto que se coreaba por todo el estadio al unísono el nombre del próximo campeón de la Liga.

Ver para creer.